Bengkel Pengurusan Prestasi

Kursus ini mengambil pandangan mendalam untuk menetapkan langkah-langkah yang betul untuk mengurus pekerja, langkah-langkah yang bersifat objektif terutamanya. Ia juga menggambarkan bagaimana untuk melaksanakan mesyuarat penilaian prestasi yang berkesan dan menekankan kepentingan pembinaan sebagai cara meningkatkan prestasi.

Kursus ini menggabungkan kaedah teori dan praktikal untuk menyampaikan kandungan. Peserta dijangka memainkan peranan penilaian prestasi dan sesi latihan.

Objektif

• Tentukan pengurusan prestasi, objektifnya, dan pelbagai tanggungjawab
• Senaraikan fasa utama dalam kitaran pengurusan prestasi dan bagaimana untuk menguruskan setiap keputusan optimum
• Membangunkan prestasi prestasi yang ketara dan tidak ketara
• Mewujudkan objektif berasaskan perniagaan, termasuk sasaran 'SMART', langkah-langkah dan petunjuk prestasi utama (KPI)
• Tentukan pembinaan dan senaraikan 5 langkah untuk menjalankan sesi latihan yang sesuai
• Mengadakan mesyuarat penilaian prestasi yang berkesan
• Kenal pasti cara untuk memberi ganjaran dan pengiktirafan kepada pekerja

Siapa Harus Hadir

Pemimpin pasukan, pengurus, rakan kongsi perniagaan dan pengusaha baris yang bertanggungjawab terhadap prestasi organisasi dan pekerjanya.

Pensijilan

Convertas adalah Pembekal Penyediaan Persijilan Institusi Sumber Manusia (HRCI®), dalam Sumber Manusia - International ™ (SPHRi) ™ yang menyokong profesional HR dalam mencapai pensijilan potensi dan memperolehi (SPHRi) ™.

Modul

Hari 1: Pengurusan Prestasi

• Definisi pengurusan prestasi
• Objektif pengurusan prestasi
• Kesan prestasi buruk pada organisasi
• Terma dan kegunaan utama
• Kitaran prestasi tahunan - gambaran keseluruhan
• Tanggungjawab dalam pengurusan prestasi
• Model pengurusan dikongsi
• Kesalahan dalam pengurusan prestasi

Hari 2: Mewujudkan objektif yang berkesan

• Mengawasi visi, misi dan strategi
• Impak faktor kejayaan kritikal terhadap prestasi
• 3 jenis kriteria prestasi
• Bidang hasil utama - definisi dan contoh
• Petunjuk Prestasi Utama (KPI) - Definisi dan ciri - Unit ukuran
• Perbezaan antara matlamat dan matlamat
• Menjadikan tujuan menjadi objektif 'SMART'
• Mengukur faktor dan kecekapan separa ketara - Petunjuk kelakuan - Tahap kemahiran
• Nilai korporat - kepentingan mereka

Hari 3: Kepentingan pembinaan

• Apa kejurulatihan?
• Tanggungjawab melatih
• Manfaat latihan yang baik
• Tumpuan dan tujuan pembinaan
• Kemahiran pembinaan penting
• Lima langkah pembinaan untuk prestasi optimum
• Main permainan: memudahkan sesi latihan

Hari 4: Penilaian prestasi yang berkesan secara konduktif

• Penilaian prestasi perancangan
• Mengendalikan mesyuarat penilaian yang berkesan - Bermula dengan mesyuarat - Membincangkan penilaian: pandangan mendalam - Menutup mesyuarat
• Peranan pengurus dan pekerja
• Kesilapan penilaian umum

Hari 5: Mengikuti selepas mesyuarat penilaian prestasi

• Peratusan masa yang digunakan untuk pengurusan prestasi
• Mengiktiraf prestasi yang baik
• Cara mengiktiraf pekerja
• Teknik untuk diagnosis prestasi
• Kategori masalah prestasi dan sebab yang mungkin berlaku
• Faktor sistem berbanding faktor individu
• Perancangan peningkatan prestasi