Dunia pelancongan perniagaan, perancangan acara dan pengurusan hotel semuanya memerlukan kemahiran teknikal dalam protokol dan organisasi. Kursus dalam protokol boleh membantu pelajar bersedia untuk kerjaya dalam bidang perhotelan, pelancongan, pengurusan perniagaan dan bimbingan.

Kursus adalah kelas akademik yang diajar oleh tenaga pengajar yang berkelayakan yang bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan peserta daripada kawasan atau latihan yang diberikan di dalam sesuatu bidang. Kursus berbeza-beza secara meluas dari segi panjang, saiz, kandungan dan tempoh.