Kursus dalam Sistem Maklumat

Terbaik 42 Kursus-kursus dalam Sistem Maklumat 2018

Sistem Maklumat

Sistem maklumat adalah satu bidang yang unik kajian yang menarik apabila elemen-elemen sains komputer dan perniagaan. Untuk menjadi pemimpin yang berkesan dalam teknologi hari ini, anda perlu menggabungkan pengetahuan teknikal yang mendalam dengan strategi perniagaan yang tajam. Di samping itu, anda perlu berupaya untuk berkomunikasi hanya dengan mudah dengan pemaju seperti yang anda lakukan dengan pengurus perniagaan. Ia mengambil kursus sistem maklumat, atau bahkan melengkapkan ijazah dalam bidang ini, boleh menyediakan anda untuk apa-apa jawatan pengurusan di mana anda perlu kedua-dua kemahiran teknikal dan perniagaan. Kursus sistem maklumat berbeza dari segi panjang dan kandungan mereka. Ada yang sebahagian daripada program ijazah yang lebih besar di peringkat ijazah atau sarjana muda. Orang lain boleh diambil secara bebas, sebagai satu cara untuk memperluaskan pengetahuan anda. Program pengajian dalam sistem maklumat biasanya bermula dengan beberapa kelas sains komputer asas, dan juga kelas-kelas perniagaan yang meliputi asas-asas statistik, kewangan, pemasaran, dan banyak lagi.Apabila pelajar mempunyai asas pengetahuan ini, mereka boleh memilih topik-topik khusus untuk meneroka, seperti rangkaian dan telekomunikasi, keselamatan komputer, atau permohonan diedarkan. Kursus seperti ini diadakan di universiti-universiti di seluruh dunia; ia harus mudah untuk mencari satu program yang mudah untuk anda. Jika anda mempunyai kepentingan dalam topik-topik teknikal serta strategi perniagaan, kursus sistem maklumat mungkin untuk meningkatkan kerjaya anda, sama ada anda baru bermula atau seorang profesional yang berpengalaman luas. Semak imbas pilihan di bawah dan mencari satu program yang akan mengambil kerjaya anda ke peringkat seterusnya!

Baca lebih lanjut

Pengurusan Pengenalan 4 Hari

International Management Forum Academy
Campus Sepenuh masa March 2019 Belanda Eindhoven

Latihan 4 hari mengenai meningkatkan keselamatan dan produktiviti semasa menghidupkan semula kos, downtime dan tugas berulang dengan Pengurusan Identiti [+]

Pengurusan IdentitiPilihan 1: Pengurusan Pengenalan 4-hari AwamPilihan 2: Pengurusan Identiti Dalam SyarikatPengurusan Identiti

Perusahaan perlu menguruskan akses kepada maklumat dan aplikasi yang tersebar di seluruh sistem aplikasi dalaman dan luaran. Lebih-lebih lagi, mereka mesti menyediakan akses ini untuk semakin banyak identiti, di dalam dan di luar organisasi, tanpa menjejaskan keselamatan atau mendedahkan maklumat sensitif. Pengurusan Keselamatan dan Pengenalan

Buat Pengurusan Identiti

Permintaan perniagaan mengenai Pengurusan Pengenalan

Khususnya, pengkomputeran awan mencipta Pengurusan Identiti baru Proses Identiti dan Pengurusan yang berkesan adalah penting untuk memacu nilai perniagaan yang mengurangkan risiko, memelihara pematuhan, meningkatkan pengalaman pengguna akhir dan memberi respons kepada perubahan landskap IT. Pengurusan Identiti Perusahaan yang membangunkan Pengurusan Identiti yang matang... [-]


Microsoft Office Courses

TrainUp
Online Campus Sepenuh masa Sambilan September 2018 Amerika Syarikat McKinney + 1 lagi

[+]

Kami akan membantu anda menjimatkan masa dan wang gas tanpa menjejaskan arahan kualiti yang pengguna mendapatkan dengan latihan di tempat.

[-]

CISA Latihan Pensijilan

Simplilearn
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka Amerika Syarikat USA Online

CISA latihan pensijilan Simplilearn ini adalah sejajar dengan ISACA dan memastikan bahawa anda ace peperiksaan dalam percubaan pertama anda. Latihan ini akan meningkatkan pemahaman anda tentang proses audit IS dan juga membantu anda memahami bagaimana untuk melindungi sistem maklumat. [+]

Ciri-ciri Utama 32 jam latihan diterajui pengajar 40 jam video kendiri 5 peperiksaan simulasi untuk amalan 10 kajian kes berasaskan industri 5 kertas ujian domain-bijak untuk menyediakan anda untuk pensijilan CISA penerangan kursus

Apa yang fokus kursus ini?

Simplilearn ini pensijilan CISA latihan adalah sejajar dengan ISACA dan memastikan bahawa anda ace peperiksaan dalam percubaan pertama anda. Latihan ini akan meningkatkan pemahaman anda tentang proses audit IS dan juga membantu anda memahami bagaimana untuk melindungi sistem maklumat.

Apakah objektif kursus?

Pada akhir latihan ini, anda akan:

Dapat mengenal pasti dan menilai kelemahan, dan laporan mengenai pematuhan dan kawalan institusi. Memperoleh pengetahuan yang berkaitan dan kemahiran yang diperlukan untuk membersihkan peperiksaan pensijilan CISA oleh ISACA. Mendapatkan pemahaman yang lebih baik daripada IS audit dan garis panduan jaminan, standard dan amalan terbaik untuk IS audit dan kawalan, tadbir urus syarikat IT, perolehan, pembangunan, ujian, dan pelaksanaan sistem maklumat. Membangunkan pengetahuan kerja daripada lima domain CISA, seperti yang ditetapkan oleh ISACA. ... [-]

Kurus Enam Sigma Tali Pinggang Hijau Latihan Pensijilan

Simplilearn
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka Amerika Syarikat USA Online

Kursus ini direkabentuk untuk memastikan bahawa anda jelas Lean Six Sigma Green Belt Sijil peperiksaan dalam percubaan pertama anda. latihan ini memberi pengetahuan yang mendalam mengenai semua aspek dalam fasa DMAIC, enam alat sigma dan prinsip standard Pengurusan Lean dengan aplikasi kehidupan sebenar di pelbagai industri digunakan kes. [+]

Ciri-ciri Utama 40 jam latihan diterajui pengajar 27 jam kandungan e-pembelajaran yang berkualiti tinggi 4 projek kehidupan sebenar 4 simulasi kertas ujian Sejajar dengan IASSC, ASQ penerangan kursus

Apa yang fokus kursus ini?

Kursus ini direkabentuk untuk memastikan bahawa anda jelas Lean Six Sigma Green Belt Sijil peperiksaan dalam percubaan pertama anda. latihan ini memberi pengetahuan yang mendalam mengenai semua aspek dalam fasa DMAIC, enam alat sigma dan prinsip standard Pengurusan Lean dengan aplikasi kehidupan sebenar di pelbagai industri digunakan kes.

Apakah objektif kursus?

Pada akhir latihan Six Sigma Green Belt, anda akan dapat:

Menjadi pemegang saham utama dalam menerajui dan melaksanakan tanpa lemak enam projek sigma dalam organisasi anda Menerangkan bagaimana untuk mengenal pasti projek pembaikan dalam fasa Tentukan Menerangkan bagaimana untuk mengukur proses dan produk dalam fasa Ukur Melaksanakan analisis data dan pengujian hipotesis dalam fasa Analisis Mengenal pasti tindakan yang boleh diperbaiki bagi pelaksanaan variasi dalam fasa Meningkatkan Menentukan tahap operasi cekap untuk input dan output dalam fasa Kawalan Menggunakan DFSS Peralatan seperti Quality Function Deployment (QFD), Mod Kegagalan dan Analisis Kesan (FMEA) dan Nombor Keutamaan Risiko (RPN) ... [-]

Peringkat Pakar ITIL® - Menguruskan Seluruh Kitaran Hayat Latihan (malc)

E-Careers
Online Sambilan 12  Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish + 1 lagi

ITIL® Urusan Merentasi Kitaran Hayat adalah tahap yang lebih tinggi kelayakan dalam skim pensijilan ITIL®. Pensijilan ini membantu pelajar dalam dapat menunjukkan pengetahuan skim ITIL® secara keseluruhan. [+]

Apakah objektif kursus ini?

The ITIL Urusan Di seluruh kursus Kitaran Hayat akan membantu anda untuk membangunkan kemahiran yang anda perlukan untuk menyelia kitaran hayat perkhidmatan ITIL yang lengkap dan memberikan manfaat yang diunjurkan dan penambahbaikan.

Membina kerangka komunikasi yang membolehkan pihak-pihak berkepentingan yang terlibat dan memaklumkan sepanjang kitaran hayat ITIL itu. Membina proses yang teguh untuk menguruskan kes-kes dan isu-isu seluruh rangka kerja penyampaian perkhidmatan keseluruhan. Menggunakan rangka kerja untuk menguruskan isu-isu yang melalui setiap peringkat kitaran hayat. Mengatur struktur organisasi untuk menyampaikan perkhidmatan IT yang berkualiti tinggi dan menggunakan peraturan untuk memastikan rangka kerja dipatuhi. Meletakkan rangka kerja ke dalam operasi dan menggunakan ukuran dan penilaian untuk melaksanakan program penambahbaikan yang berterusan yang menyampaikan konsisten, ROI berulang. ... [-]

Peringkat Pakar ITIL® - Menguruskan Seluruh Latihan & Peperiksaan Pakej Kitaran Hayat (malc)

E-Careers
Online Sambilan 12  Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish + 1 lagi

ITIL® Urusan Merentasi Kitaran Hayat adalah tahap yang lebih tinggi kelayakan dalam skim pensijilan ITIL®. Pensijilan ini membantu pelajar dalam dapat menunjukkan pengetahuan skim ITIL® secara keseluruhan. [+]

Apakah objektif kursus ini?

The ITIL® Urusan Di seluruh kursus Kitaran Hayat akan membantu anda untuk membangunkan kemahiran yang anda perlukan untuk menyelia kitaran hayat perkhidmatan ITIL® yang lengkap dan memberikan manfaat yang diunjurkan dan penambahbaikan.

Membina kerangka komunikasi yang membolehkan pihak-pihak berkepentingan yang terlibat dan memaklumkan sepanjang kitaran hayat ITIL® itu. Membina proses yang teguh untuk menguruskan kes-kes dan isu-isu seluruh rangka kerja penyampaian perkhidmatan keseluruhan. Menggunakan rangka kerja untuk menguruskan isu-isu yang melalui setiap peringkat kitaran hayat. Mengatur struktur organisasi untuk menyampaikan perkhidmatan IT yang berkualiti tinggi dan menggunakan peraturan untuk memastikan rangka kerja dipatuhi. Meletakkan rangka kerja ke dalam operasi dan menggunakan ukuran dan penilaian untuk melaksanakan program penambahbaikan yang berterusan yang menyampaikan konsisten, ROI berulang. ... [-]

ITIL® Peringkat Pertengahan - Pelepasan, Kawalan & Pengesahan (RCV) Latihan & Peperiksaan Pakej

E-Careers
Online Sambilan 12  Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish + 1 lagi

Belajar untuk berjaya merancang, ujian dan melaksanakan perkhidmatan baru yang memenuhi keperluan organisasi dan mendapatkan disahkan dengan ini ITIL® Intermediate - Siaran, Kawalan dan Pengesahan latihan dan pakej peperiksaan. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Kursus ini akan mengambil pelajar melalui prinsip-prinsip yang terlibat dalam sistem pengawalan dan keluaran perisian, melindungi IT penawaran perkhidmatan secara keseluruhan dengan lebih berkesan dan mengesahkan hasil jenis projek.

Menggunakan perancangan peralihan dan sokongan untuk membangunkan memudahkan proses berpindah ke proses dan sistem baru. Menggunakan teknik pengurusan perubahan dan teknologi untuk rekod perubahan sistem / perkhidmatan untuk mengukur keberkesanan dan menyediakan rujukan kembalikan jika diperlukan. Akhbar dan pengurusan penggunaan teknik untuk membantu dengan kemas kini sistem tambahan. Mengubah garis panduan penilaian untuk membantu menilai kesan (positif atau negatif) perubahan sistem baru. Aset Perkhidmatan dan Pengurusan konfigurasi (SACM), menyediakan repositori terpusat untuk menangkap perubahan sistem. Permintaan memenuhi - penghantaran perubahan yang dituntut oleh pengguna perkhidmatan dan faktor-faktor lain. pengesahan perkhidmatan dan rutin ujian untuk mengesahkan bahawa rangka kerja dan dasar berfungsi seperti yang diharapkan. teknik pengurusan pengetahuan dan teknologi untuk memastikan bahawa pelajaran berharga yang ditangkap dan dikongsi dengan pihak-pihak berkepentingan utama yang lain. ... [-]

Cissp® (sistem Maklumat Bertauliah Keselamatan Profesional) - Program Latihan

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Master keselamatan sistem maklumat dan mendapatkan di jalan untuk memperoleh kelulusan yang diiktiraf di peringkat dunia yang dilihat sebagai penanda aras dalam industri dengan kursus Certified Sistem Maklumat Profesional Keselamatan (CISSP) ini. [+]

Apakah objektif kursus ini?

The CISSP tentu akan menyediakan anda dengan pengetahuan untuk menguruskan, mengendalikan, membangunkan dan merancang infrastruktur keselamatan rangkaian yang berkesan dalam persekitaran perniagaan.

Prinsip-prinsip kawalan akses dan bagaimana mereka boleh diperkukuhkan dan digunakan untuk menghalang pengguna yang tidak dibenarkan keluar dari sistem. Telekomunikasi dan sistem rangkaian yang perlu keras untuk mengelakkan kehilangan data atau kecurian. Peranan bahawa maklumat tadbir urus dan pengurusan risiko bermain dalam meningkatkan standard keselamatan dan bagaimana mereka perlu digunakan untuk sistem maklumat korporat. Kepentingan seni bina perisian selamat dan reka bentuk untuk membantu memastikan dalaman sistem melindungi data dan sumber. Menggunakan kriptografi untuk melindungi data dalam transit dan mengehadkan capaian fail tanpa kunci penyulitan betul. Menggunakan seni bina keselamatan dan prinsip-prinsip reka bentuk untuk mengehadkan akses data dan potensi sudut serangan. Pemantauan, audit dan keselamatan operasi meningkatkan untuk menjaga sistem yang selamat pada masa akses. Mereka bentuk dan melaksanakan kesinambungan perniagaan dan pemulihan bencana merancang untuk membantu mewujudkan semula operasi secepat mungkin berikutan gangguan serius. Obligasi undang-undang keselamatan data dan kewajipan yang mesti dipenuhi sekiranya siasatan jenayah. pertimbangan keselamatan fizikal dan alam sekitar ... [-]

CISA (ISACA Disahkan Sistem Maklumat Audit) - Program Trainng

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Menunjukkan kecemerlangan dalam sistem IT pengauditan dengan melengkapkan perjalanan industri terkemuka ISACA Certified Information Systems Audit (CISA). [+]

Apakah objektif kursus ini?

Dalam program latihan ini, anda akan mempelajari teori-teori dan kemahiran praktikal yang diperlukan dengan kursus ini direka untuk memenuhi keperluan ketat ISACA.

Sistem maklumat proses audit dan bagaimana ia digunakan dalam persekitaran yang dunia sebenar. Kepentingan menggunakan prinsip-prinsip tadbir urus teknologi maklumat untuk mengekalkan tahap keselamatan dan ketersediaan. Menentukan dan menguruskan sistem maklumat dan infrastruktur kitaran hayat kepada pelan yang lebih baik untuk menaik taraf dan penggantian. Mengkod IT penyampaian perkhidmatan dan sokongan mekanisme dan peringkat untuk memastikan sistem dan pengguna kekal produktif sepenuhnya dan isu-isu diutamakan dengan betul. Mengenal pasti aset maklumat kritikal dan mereka bentuk sistem untuk melindungi setiap daripada kehilangan, kecurian atau akses tanpa kebenaran. Membina kesinambungan perniagaan dan strategi pemulihan bencana yang akan membantu menjaga organisasi berjalan sekiranya berlaku kegagalan sistem utama. ... [-]

Cisco CCNA Routing & Beralih Perisian Kursus (dengan Makmal Live)

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Mencari peluang pekerjaan dalam industri yang sentiasa berkembang IT rangkaian dengan melengkapkan ini Cisco CCNA Routing & Beralih kursus yang datang dengan Live Labs dimasukkan. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Membangunkan kemahiran industri yang terkemuka dan berusaha ke arah pensijilan dengan pakej latihan Cisco CCNA ini. Baru dan dikemaskini v2 ICND1 dan ICND2 v2 tentu menyediakan pelajar dengan infrastruktur rangkaian pertalian kekeluargaan membentuk langkah-langkah pertama ke arah mendapatkan persijilan CCNA. Makmal hidup adalah sumber perkakasan PC yang berdedikasi membolehkan calon untuk menguji pengetahuan mereka semasa berjalan melalui kursus. Memastikan mereka mempunyai keupayaan untuk menterjemahkan teori kursus kepada kemahiran praktikal yang boleh digunakan untuk keadaan dunia sebenar.

Kursus ini bermula dengan CCENT / ICND1, pelajar akan mempelajari:... [-]


VMware® VSphere ® 5.5

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Menimba ilmu yang tidak ternilai platform maya yang paling dipercayai dalam industri dan mendapatkan kawalan 'infrastruktur perniagaan anda menggunakan platform VMware vSphere dengan VMware vSphere 5.5 kursus ini. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Dengan kursus ini anda akan belajar semua yang anda perlu tahu untuk membangunkan pemahaman anda tentang VMware vSphere 5.5 dan berusaha ke arah menjadi VMware Certified Professional (VCP).

VM & VMware VMware dan syarikat yang Bekerja dengan ESX dan ESXi Mengkonfigurasi Mesin Maya vCenter Server Kepentingan penyimpanan VM dan pilihan simpanan VM Urusan dunia maya Migrasi, ketersediaan tinggi dan utiliti VM

Siapakah yang dimaksudkan untuk?

Kursus ini adalah untuk pentadbir sistem IT dan kakitangan yang ingin mewujudkan infrastruktur maya ke tempat kerja mereka dan mahu memahami setiap aspek vSphere 5.5 untuk mengkonfigurasi berskala, berstruktur awan persendirian maya.... [-]


Microsoft MCSA - Server Sql (70-461, 70-462, 70-463) Dengan Makmal Hidup

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Mendapatkan pemahaman yang penuh dengan persekitaran Server SQL dan dapat melaksanakan pengetahuan itu ke dalam konteks perniagaan, membantu anda dalam pencarian anda untuk peluang pekerjaan. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Pakej Kursus ini meliputi segala-galanya daripada asas-asas teras jadual pertanyaan melalui membina sebuah gudang data perusahaan-kelas.

Seperti semua pakej IT teknikal kami, kami menyediakan akses 12 bulan yang tidak terhad untuk Labs Live kami yang berdedikasi. Ini peralatan hidup membolehkan pelajar untuk input pengetahuan mereka dan meletakkan ia untuk ujian dengan mencipta senario kursus dan berkeliaran persekitaran hidup tanpa meletakkan sistem mereka pada risiko. Ia adalah kos efektif dan bebas risiko cara yang sangat untuk memastikan pemahaman tentang konsep-konsep utama Microsoft.

Kursus ini terdiri daripada tiga modul:

Microsoft 70-461: Bertanya SQL Server 2012... [-]


Microsoft MCSE - Awan Swasta (70-246, 70-247)

E-Careers
Online Sambilan Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish

Menguasai perkhidmatan penghantaran pengoptimuman untuk pelanggan korporat bakal menggunakan Microsoft teknologi pengkomputeran awan swasta yang terkenal di dunia IT. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Microsoft adalah jenama yang paling dikenali di dunia dalam industri IT, walaupun salah satu daripada jenama yang paling dikenali secara umum. Dengan perakuan ini, semata-mata dari Microsoft, anda akan membina penyelesaian Microsoft Private Cloud anda untuk mengoptimumkan penyampaian perkhidmatan dan mendapat automasi dan fleksibiliti setiap keperluan infrastruktur IT dalam dunia hari ini.

Microsoft 70-246: Pemantauan dan Mengendalikan Cloud Swasta

Pengenalan kepada Model Awan Mengkonfigurasi Persekitaran Cloud Swasta Menggerakkan Perkhidmatan Awan Pemantauan Aplikasi Berdasarkan Cloud Mengkonfigurasi Permohonan Pemantauan Prestasi Mengurus dan Melanjutkan Pengurusan Perkhidmatan dalam Awan Swasta Mengautomasikan Insiden Penciptaan, pemulihan dan Perubahan Permintaan Pengurusan Masalah dalam Awan Swasta Ketersediaan Yang Tinggi, Perlindungan dan Pemulihan di dalam Awan Mengoptimumkan Infrastruktur Cloud anda Mengkonfigurasi SLA, Dashboard dan Widget ... [-]

ITIL® Peringkat Asas - Latihan

E-Careers
Online Sambilan 12  Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish + 1 lagi

Memulakan proses membina penawaran perkhidmatan IT berstruktur menggunakan kaedah pengurusan perkhidmatan ITIL® yang terkenal di dunia untuk menyediakan rangka kerja. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Kursus ini adalah gambaran keseluruhan rangka kerja ITIL® dan bagaimana untuk menggunakannya. Pelajar akan mempunyai pemahaman yang baik mengenai prinsip-prinsip ITIL® dan bagaimana mereka boleh digunakan untuk meningkatkan dan merasmikan operasi perkhidmatan IT mereka sendiri.

Pengurusan perkhidmatan kitaran hayat dan tahap-tahap utama yang digunakan untuk menguruskan permintaan perkhidmatan. Mentakrifkan strategi perkhidmatan yang memenuhi keperluan semua pengguna perkhidmatan IT. Melaksanakan khidmat yang menyokong strategi. Membina perkhidmatan penghantaran perantaraan yang mengekalkan standard dalam tempoh peralihan. Operasi yang diperlukan untuk mengekalkan pelanggan dijangka tahap perkhidmatan dan kepuasan. Membina pelan penambahbaikan perkhidmatan berterusan yang menyimpan meningkatkan standard dan tahap kepuasan pelanggan. Siapakah yang dimaksudkan untuk? ... [-]

ITIL® Peringkat Asas - Latihan & Pakej Peperiksaan

E-Careers
Online Sambilan 12  Pendaftaran Terbuka United Kingdom UK Online Langley Marish + 1 lagi

Menjadi ITIL® Certified dengan affiliate dilesenkan rasmi. Rangka kerja ITIL® petunjuk perniagaan untuk mereka bentuk dan menyampaikan penyelesaian yang akan memberi manfaat kepada kedua-dua mereka dan pelanggan mereka IT. Ia dilihat sebagai rangka penyelesaian nombor satu dan pendekatan untuk pengurusan perkhidmatan di dunia. [+]

Apakah objektif kursus ini?

Kursus ITIL® Foundation menyediakan pelajar dengan latihan peringkat pertama menyeluruh jaminan kepada mereka yang baik yang memahami prinsip ITIL® dan bagaimana mereka boleh digunakan untuk meningkatkan dan merasmikan IT operasi perkhidmatan.

Pengurusan perkhidmatan kitaran hayat dan tahap-tahap utama yang digunakan untuk menguruskan permintaan perkhidmatan Mentakrifkan strategi perkhidmatan yang memenuhi keperluan semua pengguna perkhidmatan IT Melaksanakan khidmat yang menyokong strategi yang Membina perkhidmatan penghantaran perantaraan yang mengekalkan standard semasa tempoh peralihan Operasi yang diperlukan untuk mengekalkan pelanggan tahap yang dijangka perkhidmatan dan peralihan Membina pelan penambahbaikan perkhidmatan berterusan yang menyimpan meningkatkan standard dan tahap kepuasan pelanggan. Siapakah yang dimaksudkan untuk? ... [-]