Pengurusan Sektor Awam Termaju
London Business Training & Consulting
Maklumat Utama
Lokasi kampus
London, United Kingdom
Bahasa
Inggeris
Format kajian
Di kampus
Tempoh
2 minggu
laju
Sepenuh masa
Yuran tuisyen
Minta maklumat
Tarikh akhir permohonan
Minta maklumat
Tarikh mula paling awal
Minta maklumat
pengenalan
Gambaran keseluruhan
Dengan menghadiri kursus ini, anda akan meneroka peranan yang diperlukan oleh pengurus perkhidmatan hujung ke hujung dalam pihak berkuasa awam dengan pemeriksaan yang lebih terperinci tentang beberapa elemen utama.
Anda juga akan dapat menguruskan perkhidmatan awam dengan jayanya untuk mencapai kecemerlangan perkhidmatan dan objektif komuniti.
Kursus ini termasuk lawatan tapak ke organisasi yang berkaitan dengan kursus supaya perwakilan boleh membangunkan pemahaman tentang cara rakan sezaman mereka berfungsi dalam dunia sebenar.
Kursus ini akan dibungkus dengan ringkasan mata pembelajaran utama, diikuti dengan latihan perancangan tindakan dengan tujuan untuk menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi serta-merta selepas anda kembali bekerja. Sokongan selepas kursus juga tersedia berhubung dengan pelaksanaan pelan tindakan anda, sehingga enam (6) bulan selepas tamat kursus.
Agenda
Meningkatkan Kesihatan dan Kesejahteraan Awam
- 'Kes perniagaan' untuk melabur dalam perkhidmatan awam
- Mentakrifkan Kesihatan dan Kesejahteraan Awam
- Meneroka cara perkhidmatan awam membantu menyampaikan hasil yang lebih luas
- Bekerjasama dengan pihak berkuasa awam yang lain
Menguruskan Perkhidmatan Awam hujung ke hujung
- 'Kes perniagaan' untuk melabur dalam perkhidmatan awam
- Mentakrifkan Kesihatan dan Kesejahteraan Awam
- Meneroka cara perkhidmatan awam membantu menyampaikan hasil yang lebih luas
- Bekerjasama dengan pihak berkuasa awam yang lain
Sektor Awam – Mengurus Orang
- 'Kes perniagaan' untuk melabur dalam perkhidmatan awam
- Mentakrifkan Kesihatan dan Kesejahteraan Awam
- Meneroka cara perkhidmatan awam membantu menyampaikan hasil yang lebih luas
- Bekerjasama dengan pihak berkuasa awam yang lain
Lawatan Tapak
- Lawatan industri ke organisasi yang berkaitan.
- Pandangan tentang kerja dalaman syarikat.
- Peluang untuk belajar melalui interaksi dengan profesional yang berlatih.
Mengurus Kewangan Awam
- Pengurusan Belanjawan untuk Pengurus Operasi
- Keperluan Akauntabiliti Wang Awam
- Bekerjasama dengan pakar Kewangan sebagai rakan kongsi penghantaran
- Mendapat manfaat sepenuhnya daripada Belanjawan yang diperuntukkan dan memastikan Ketahanan Kewangan
Sektor Awam – Mengurus Perubahan
- Keperluan untuk perubahan dan bukannya penambahbaikan tambahan
- Membuat kes untuk pelaburan dalam perubahan
- Memastikan kesinambungan perkhidmatan dan prestasi semasa program perubahan
Penglibatan Pihak Berkepentingan Sektor Awam
- Mengenal pasti dan mengurus pihak berkepentingan utama
- Bagaimana pihak berkepentingan menentukan 'nilai untuk wang' penyampaian perkhidmatan
- 'Alat' pengurusan pihak berkepentingan
- Peranan pengurus perkhidmatan dalam pengurusan pihak berkepentingan
Lawatan Tapak
- Lawatan industri ke organisasi yang berkaitan.
- Pandangan tentang kerja dalaman syarikat.
- Peluang untuk belajar melalui interaksi dengan profesional yang berlatih.
Semakan Kursus
- Ringkasan dan imbasan objektif pembelajaran utama
- Perancangan Tindakan
Penonton sasaran
Kursus ini sesuai untuk pengurus sektor awam yang, atau yang berhasrat untuk menjadi, menerajui perkhidmatan awam hujung ke hujung iaitu keseluruhan perkhidmatan dan bukannya elemen khusus.
Hasil pembelajaran
Setelah menamatkan kursus ini, anda akan dapat:
- Fokus pada memastikan semua elemen perkhidmatan sesuai untuk tujuan dalam jangka masa semasa dan sederhana.
- Simpan gambaran keseluruhan penyampaian perkhidmatan.
- Fahami bila dan cara 'campur tangan' dalam operasi.
- Urus kewangan perkhidmatan hujung ke hujung.
- Penuhi peranan sebagai pengurus perkhidmatan yang cemerlang.
- Fahami peranan pengurus perkhidmatan dalam organisasi yang lebih luas.
- Menjadi 'penjaga' yang dipercayai perkhidmatan awam yang penting.
- Pimpin perkhidmatan yang benar-benar membuat perubahan kepada masyarakat.
- Membangunkan perspektif praktikal tentang amalan kerja kontemporari dalam bidang anda.
- Laksanakan Pelan Tindakan di tempat kerja anda menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi melalui kursus.