Sijil Kolej dalam Asas Perkhidmatan Pelanggan - Insurans
Fanshawe College
Maklumat Utama
Lokasi kampus
London, Kanada
Bahasa
Inggeris
Format kajian
Di kampus
Tempoh
1 tahun
laju
Sepenuh masa
Yuran tuisyen
CAD 3,503
Tarikh akhir permohonan
Minta maklumat
Tarikh mula paling awal
Minta maklumat
biasiswa
Terokai peluang biasiswa untuk membantu membiayai pengajian anda
pengenalan
Program perkhidmatan pelanggan insurans ini akan membawa anda ke jalan yang benar menuju kejayaan pekerjaan
Bermula dengan gambaran keseluruhan perkhidmatan pelanggan perniagaan dan insurans (teori dan praktik) dengan fokus pada sistem pengedaran, anda akan mempelajari semua yang anda perlukan untuk bekerja dalam peranan perkhidmatan pelanggan dalam broker insurans, agensi atau pejabat penulis insurans langsung. Program ini adalah langkah pertama yang baik untuk mendapatkan lebih banyak kelayakan dan anda akan meninggalkan pelbagai kemahiran yang diperlukan untuk dunia perniagaan moden dan dinamik. Terdapat dalam format tradisional dalam kelas dengan kemasukan September.
Terdapat pilihan untuk berpindah terus ke tahun kedua program Insurans Perniagaan Fanshawe dan memperoleh diploma anda hanya dalam dua semester tambahan.
Apabila anda lulus, anda layak untuk menulis ujian perlesenan Broker Insurans Berdaftar Ontario (RIBO) atau OTL anda, anda mungkin juga layak untuk mendapatkan sijil Keperluan Insurans Am anda dari Institut Insurans Kanada.
Hasil pembelajaran
Kejayaan menyelesaikan program ini akan membolehkan graduan untuk:
- Bincangkan kepentingan ekonomi dan sosial insurans am.
- Tentukan syarat insurans dan kenali elemen asas polisi dan dokumen insurans harta benda / korban.
- Membantu melengkapkan permohonan insurans lini peribadi dan mengira premium yang sesuai menggunakan manual penilaian.
- Terapkan teknik pemasaran yang digunakan oleh syarikat insurans, broker dan ejen.
- Lakukan pelbagai tugas pengurusan data menggunakan pemprosesan kata, spreadsheet dan perisian khusus industri lain, dan susun data ke dalam format persembahan yang berkesan.
- Terapkan prinsip asas perakaunan dalam mengukur, mengenal pasti dan merekod transaksi.
- Gariskan semua bidang fungsi industri insurans.
- Meningkatkan pengoperasian tempat kerja yang berkesan melalui penerapan kemahiran pentadbiran.
- Terapkan amalan insurans am mengikut standard profesional, undang-undang dan etika yang berkaitan.
Kursus
Tahap 1
Ambil semua Kursus Mandatori yang berikut:
- ACCT-1100 Prinsip Perakaunan 1 3
- WRIT-1032 Sebab & Perniagaan Penulisan 1 3
- MKTG-1012 Prinsip Pemasaran 1 3
- MATH-1052 Matematik Perniagaan 3
- BUSI-1060 Strategi untuk Berjaya 1
- BUSI-1005 Pengenalan Proses Perniagaan 3
Tahap 2
- Ambil semua Kursus Mandatori yang berikut:
- Hubungan Pelanggan BUSI-1099 3
- INSR-3019 Kemahiran Asas Broker / Ejen 3
- Prosedur & Strategi Pejabat ADMN-1013 4
- INSR-1001 Asas Insurans 4
- Persediaan Pelesenan INSR-1005 untuk Broker / Ejen 1
- COMP-3077 Excel untuk Pengembaraan Perniagaan 3
Residensi Program
Pelajar Mendapatkan Minimum 9 kredit dalam program ini di Fanshawe College untuk memenuhi keperluan Residensi Program dan lulusan dari program ini
Syarat Kemasukan
OSSD dengan kursus dari Kolej (C), Universiti (U), Universiti / Kolej (M), atau Terbuka (O) dengan:
- Mana-mana Gred 12 Bahasa Inggeris (C) atau (U)
- Matematik * SATU DARI:
- Mana-mana Matematik Gred 12 (C) atau (U)
- Mana-mana Matematik Gred 11 (C), (U), atau (M)
(Catatan: gred akhir minimum 60 diperlukan untuk mana-mana kursus Matematik Gred 11)
atau
Sijil Masuk Akademik dan Kerjaya (ACE)
atau
Sijil Kesetaraan Sekolah Tinggi Ontario (GED) dan:
- Matematik * salah satu daripada:
- Mana-mana Matematik Gred 12 (C) atau (U)
- Mana-mana Matematik Gred 11 (C), (U), atau (M)
(Catatan: gred akhir minimum 60 diperlukan untuk mana-mana kursus Matematik Gred 11)
atau
Pemohon matang dengan berdiri di dalam kursus dan gred yang dikehendaki di atas
Nota:
* Pemohon yang tidak mempunyai Matematik yang diperlukan masih boleh mendapat kelayakan untuk masuk dengan menyelesaikan peningkatan yang sesuai sebelum ini.
Keperluan Bahasa Inggeris
Pemohon yang bahasa pertamanya bukan bahasa Inggeris diperlukan untuk menunjukkan kemahiran bahasa Inggeris dengan salah satu kaedah berikut:
- A Gred 12 College Stream atau University Stream Bahasa Inggeris kredit dari Sekolah Menengah Ontario, atau setaraf, bergantung kepada Syarat Kemasukan program
- Ujian Bahasa Inggeris sebagai Bahasa Asing (TOEFL) dengan skor minimum 79 untuk ujian berasaskan Internet (iBT), dengan keputusan ujian dalam dua tahun terakhir
- Sistem Pengujian Bahasa Inggeris Antarabangsa (IELTS) Ujian akademik dengan skor keseluruhan 6.0 dengan skor tidak kurang dari 5.5 dalam mana-mana empat kumpulan, dengan keputusan ujian dalam dua tahun terakhir.
- Ujian Bahasa Inggeris Akademik Bahasa Inggeris (CAEL) dengan skor keseluruhan 60 dengan skor tidak kurang daripada 50 dalam mana-mana empat band, dengan keputusan ujian dalam tempoh dua tahun yang lalu
- Pearson Test of English Academic (PTE) dengan skor minimum 53, dengan keputusan ujian dalam tempoh dua tahun yang lalu
- Ujian Bahasa Inggeris Cambridge (FCE / CAE / CPE) dengan skor keseluruhan pada Skop Bahasa Inggeris Cambridge sebanyak 169 tanpa kemahiran bahasa kurang daripada 162, dengan keputusan ujian dalam tempoh dua tahun yang lalu
- Penilaian Bahasa Inggeris (ELE) di Fanshawe College dengan skor minimum 70% dalam semua bahagian ujian, dengan keputusan ujian dalam tempoh dua tahun yang lalu
- Pelajar Fanshawe College ESL4 / GAP5: Gred minimum 80% dalam ESL4 / GAP5 Tahap 8, 75% dalam ESL4 / GAP5 Tahap 9, atau 70% dalam ESL4 / GAP5 Tahap 10
Persediaan Akademik yang Disyorkan
- Mana-mana Pengajian Perniagaan Gred 11 atau Gred 12 (C), (M), atau (O)
- Komunikasi Perniagaan dan Teknologi Gred 12 (O)
- Sijil Masuk Akademik dan Kerjaya (ACE): Kursus Matematik Perniagaan dan kursus Kemahiran Komputer
Standing Advanced
- Pemohon boleh memohon untuk memperoleh kedudukan lanjutan berdasarkan pencapaian akademik sebelumnya di institusi lain dan / atau Penilaian dan Pengiktirafan Pembelajaran Terdahulu (PLAR). Kedudukan lanjutan melayakkan pemohon untuk masuk terus ke peringkat kedua atau lebih tinggi dari program ini.
Kriteria Pemilihan Pemohon
Jika bilangan pemohon yang layak melebihi ruang yang ada dalam program ini, Kriteria Pemilihan Pemohon adalah:
- Keutamaan untuk Penduduk Tetap Ontario
- Penerimaan Permohonan selewat-lewatnya pada 1 Februari (Selepas tarikh ini, Fanshawe College akan mempertimbangkan pemohon secara tiba-tiba dan dilayan dahulu sehingga program ini penuh)
- Pencapaian dalam Syarat Kemasukan
Peluang kerjaya
Lulusan Asas Perkhidmatan Pelanggan - Insurans bersedia memasuki industri insurans harta tanah dan korban dengan kapasiti perkhidmatan pelanggan. Graduan sesuai dengan pelbagai jawatan pegawai dan perkhidmatan pelanggan peringkat kemasukan di syarikat insurans, pejabat agensi insurans, broker, syarikat penulis insurans langsung dan pusat panggilan.
Galeri
Hasil Program
Kejayaan menamatkan program ini akan membolehkan graduan untuk:
- Bincangkan kepentingan ekonomi dan sosial insurans am.
- Tentukan syarat insurans dan kenal pasti elemen asas polisi dan dokumen insurans harta/korban.
- Membantu dalam melengkapkan permohonan untuk insurans talian peribadi dan mengira premium yang sesuai menggunakan manual penarafan.
- Gunakan teknik pemasaran yang digunakan oleh syarikat insurans, broker dan ejen.
- Laksanakan pelbagai tugas pengurusan data menggunakan pemprosesan perkataan, hamparan dan perisian khusus industri lain, dan susun data ke dalam format pembentangan yang berkesan.
- Menggunakan prinsip perakaunan asas dalam mengukur, mengenal pasti dan merekod urus niaga.
- Gariskan semua bidang fungsi industri insurans.
- Meningkatkan operasi berkesan tempat kerja melalui penerapan kemahiran pentadbiran.
- Gunakan amalan insurans am selaras dengan piawaian profesional, undang-undang dan etika yang berkaitan.
Kemasukan
Kurikulum
Kursus
Tahap 1
Ambil semua Kursus Wajib berikut:
- ACCT-1100 ---- Prinsip Perakaunan 1
- WRIT-1032 ---- Sebab dan Urusan Penulisan 1
- MKTG-1012 ---- Prinsip Pemasaran 1
- MATH-1052 ---- Matematik Perniagaan
- BUSI-1060 ---- Strategi untuk Kejayaan
- BUSI-1005 ---- Pengenalan kepada Proses Perniagaan
Tahap 2
Ambil semua Kursus Wajib berikut:
- BUSI-1099 ---- Perhubungan Pelanggan
- INSR-3019 ---- Kemahiran Penting Broker/Agen
- ADMN-1013 ---- Prosedur dan Strategi Pejabat
- INSR-1001 ---- Asas Insurans
- INSR-1005 ---- Persediaan Pelesenan untuk Broker/Ejen
- COMP-3077 ---- Excel untuk Perniagaan Adv
Residensi Program
Pelajar Mesti Melengkapkan Minimum 9 kredit dalam program ini di Fanshawe College untuk memenuhi keperluan Residensi Program dan lulus dari program ini
Peluang kerjaya
Graduan Asas Khidmat Pelanggan Fanshawe - Program Insurans bersedia untuk memasuki industri insurans harta benda dan mangsa yang pantas dalam kapasiti perkhidmatan pelanggan. Graduan sesuai untuk pelbagai jawatan perkeranian dan perkhidmatan pelanggan peringkat permulaan dengan syarikat insurans, pejabat agensi insurans, pembrokeran, syarikat penulis insurans langsung, dan pusat panggilan.
Berikut ialah beberapa contoh peluang kerjaya untuk graduan Program Asas Perkhidmatan Pelanggan - Insurans Fanshawe:
Insurans Perkhidmatan Pelanggan
Menganalisis keperluan semasa dan masa hadapan pelanggan dan membuat cadangan tentang produk yang paling sesuai dengan keperluan mereka.
Wakil Perkhidmatan Pelanggan
Membangunkan petunjuk, menjadualkan janji temu, mengenal pasti keperluan pelanggan, dan memasarkan produk dan perkhidmatan yang sesuai.
Wakil Perkhidmatan Pelanggan
Bekerjasama dengan pengeluar, rakan kongsi menginsuranskan, dan portfolio pelanggan yang ditugaskan mengendalikan pembaharuan, dan pengesahan, menilai pendedahan risiko, dan menyediakan cadangan untuk program insurans yang sesuai.
English Language Requirements
Sahkan penguasaan bahasa Inggeris anda dengan Ujian Bahasa Inggeris Duolingo! DET ialah ujian Bahasa Inggeris dalam talian yang mudah, pantas dan berpatutan yang diterima oleh lebih 4,000 universiti (seperti ini) di seluruh dunia.
Mengenai Sekolah
Soalan
Kursus Serupa
Sijil Siswazah Dalam Pengurusan Insurans
- Online Canada
- Toronto, Kanada