Strategi Operasi dan Kecemerlangan Pengurusan Kualiti
London Business Training & Consulting
Maklumat Utama
Lokasi kampus
London, United Kingdom
Bahasa
Inggeris
Format kajian
Di kampus
Tempoh
3 minggu
laju
Sepenuh masa
Yuran tuisyen
GBP 8,225
Tarikh akhir permohonan
Minta maklumat
Tarikh mula paling awal
Minta maklumat
pengenalan
Kursus ini memimpin perwakilan melalui elemen utama kecemerlangan dalam Strategi Operasi; memahami dan menyelaraskan Strategi Operasi dengan persekitaran operasi luaran yang lebih luas, Komunikasi dan penglibatan yang berkesan dengan pihak berkepentingan dan pengurusan ufuk masa yang berkesan dalam penciptaan dan pelaksanaan strategi.
Anda juga akan mengembangkan pengetahuan dan kemahiran teras anda dalam pengurusan kualiti. Kursus ini akan membantu anda memahami alat dan teknik untuk program pengurusan kualiti yang berkesan. Ia akan memberikan anda pengetahuan dan kemahiran yang komprehensif untuk membangunkan dan menyampaikan program Pengurusan Kualiti yang berkesan dalam organisasi anda.
Kursus ini akan dibungkus dengan ringkasan mata pembelajaran utama, diikuti dengan latihan perancangan tindakan dengan tujuan untuk menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi serta-merta selepas anda kembali bekerja. Sokongan selepas kursus juga tersedia berhubung dengan pelaksanaan pelan tindakan anda, sehingga enam (6) bulan selepas tamat kursus.
Agenda
Menguruskan Persekitaran Operasi
- Memahami Persekitaran Operasi organisasi
- Kit Alat Penciptaan Strategi Operasi
- Menetapkan KPI Strategi Operasi yang berkesan
Strategi Operasi – Mengurus Horizon Masa
- Memahami Persekitaran Operasi organisasi
- Kit Alat Penciptaan Strategi Operasi
- Menetapkan KPI Strategi Operasi yang berkesan
Strategi Operasi – Komunikasi dan Penyerahan
- Mencipta Kes Perniagaan untuk Eksekutif Kanan
- Komunikasi dan penglibatan yang berkesan dengan pihak berkepentingan
- Penyerahan berkesan kepada pasukan Pengurusan Operasi
Strategi Operasi – Penggunaan Teknologi Industri 4.0
- Sistem Siber Manusia
- Internet Perkara Industri (IIOT)
- Analitis Ramalan
Memahami Kualiti
- Pengurusan dan kualiti
- Harga kualiti
- Manusia, proses dan sistem
- Falsafah Pengurusan Kualiti Menyeluruh
Kepimpinan Pengurusan Kualiti
- Kepimpinan Asas TQM
- Peranan dan tanggungjawab Kepimpinan yang berkualiti
- Pengurusan kualiti vs Kepimpinan berkualiti
- Kepimpinan Operasi vs Kepimpinan strategik
Model Enam Peringkat Penerimaan TQM
- Tahap 1 – Tidak komited
- Tahap 2 – Drifters
- Tahap 3 – Alat-penolak
- Tahap 4 – Penambahbaik
- Tahap 5 – Pemenang anugerah
- Tahap 6 – Bertaraf dunia
Pengurusan Kualiti Alam Sekitar Korporat
- Perlindungan alam sekitar
- Sistem pengurusan alam sekitar
- Peningkatan berterusan kualiti alam sekitar
- Penilaian pengurusan alam sekitar
Reka bentuk untuk Kualiti
- Reka bentuk, inovasi dan penambahbaikan
- Kawalan dan pengurusan reka bentuk
- Piawaian dan spesifikasi
- Reka bentuk kualiti sektor perkhidmatan
Pengurusan Kualiti – Faktor HR
- Manusia dan struktur organisasi
- Kerja berpasukan untuk kualiti
- Komunikasi untuk kualiti
- Latihan untuk kualiti
Pengurusan Kualiti dalam Rantaian Bekalan
- Amalan pembelian dalam pengurusan kualiti
- Hubungan pelanggan-pembekal
- Dari kontrak kepada perkongsian
- Inovasi dalam rantaian bekalan
- Rantaian saling bergantung
Penggunaan Fungsi Kualiti – Rumah Kualiti
- Memahami keperluan pelanggan
- QFD langkah utama
- Menggabungkan keperluan pelanggan ke dalam definisi produk dan proses
- Pelaksanaan QFD
Semakan Kursus
- Ringkasan dan imbasan objektif pembelajaran utama
- Perancangan Tindakan
Penonton sasaran
Kursus ini sesuai untuk:
- Ketua-ketua Operasi
- Pengarah Operasi dan Pengurus
- Pengurus Projek
- Ketua Penyelenggaraan
- Eksekutif kanan, pengurus, penasihat dan pegawai yang ingin mengembangkan pengetahuan menyeluruh tentang pengurusan kualiti.
Hasil pembelajaran
Selepas tamat kursus ini, anda akan:
- Membangunkan pemahaman yang mendalam tentang kesan persekitaran operasi luaran terhadap penciptaan dan pelaksanaan strategi Operasi.
- Memastikan penglibatan yang berkesan dengan pihak berkepentingan dalaman.
- Serahkan strategi Operasi kepada pasukan Pengurusan Operasi dengan berkesan.
- Membangunkan penghargaan menyeluruh terhadap peranan kualiti dalam organisasi yang berjaya.
- Memahami kepentingan kepimpinan dalam mencapai standard kualiti bertaraf dunia.
- Nilaikan tahap kualiti yang berbeza dalam organisasi anda.
- Menghargai kemahiran yang diperlukan untuk mengurus alam sekitar.
- Menghargai keperluan untuk menggabungkan kualiti dari peringkat reka bentuk.
- Fahami cara orang dalam organisasi anda boleh membuat atau memecahkan matlamat kualiti anda.
- Membangunkan kemahiran yang diperlukan untuk bekerjasama dengan rantaian bekalan anda dalam mencapai kualiti.
- Laksanakan Pelan Tindakan di tempat kerja anda menggunakan pengetahuan dan kemahiran yang diperolehi melalui kursus.