Diploma Profesional Lanjutan BTEC Tahap 7 Edexcel dalam Pengajian Pengurusan

Diploma Profesional Lanjutan BTEC Tahap 7 Edexcel dalam Pengajian Pengurusan

Kolej itu kini menawarkan Diploma Pengajian Pengurusan baharu yang direka oleh BTEC/EDEXCEL, badan penganugerahan vokasional terbesar di UK. Ini adalah kelayakan perniagaan yang diiktiraf (pasca siswazah) di Britain dan merupakan kelayakan profesional dengan haknya sendiri. Ia diterima sebagai laluan ke MBA. Dalam sesetengah kes, pengecualian daripada tahun pertama MBA.

Bimbingan dan unit

Diploma Profesional Lanjutan BTEC Tahap 7 Edexcel dalam Pengajian Pengurusan

Kelayakan ini mempunyai tiga unit teras yang disokong oleh enam unit pakar yang dipilih daripada pelbagai unit pakar yang tersedia. Kelayakan ini meluaskan dan mendalami kemahiran dan pengetahuan pengurusan pelajar.

Ini adalah program yang menarik untuk pelajar pendidikan tinggi dan dewasa yang jelas tentang bidang pekerjaan yang ingin mereka ceburi atau yang mereka ingin maju dalam pekerjaan sedia ada. Ia juga menyediakan kelayakan yang sesuai untuk mereka yang ingin menukar kerjaya atau berpindah ke pekerjaan dalam pengurusan selepas rehat kerjaya.

Pengiktirafan badan profesional

Tahap 7 Kelayakan Profesional Lanjutan BTEC dalam Pengajian Pengurusan telah dibangunkan dengan mengambil kira kemajuan kerjaya dan pengiktirafan oleh badan profesional. Adalah penting bahawa pelajar mendapat faedah maksimum daripada program pengajian mereka.

Kelayakan kemasukan

Pelajar berkemungkinan besar mendapat manfaat daripada program ini jika mereka mempunyai sekurang-kurangnya satu daripada yang berikut:

• Pengalaman bekerja dalam jawatan pengurusan strategik
• Ijazah Pertama (cth disiplin Pengajian Perniagaan)
• Diploma BTEC HND (cth. dalam disiplin Pengajian Perniagaan)

dan

• Pelajar biasanya mestilah berumur 21 tahun ke atas.
• Mereka mesti memiliki tahap bahasa Inggeris yang setara dengan C1 CEFR - 6.5 IELTS dengan minimum 5.0 dalam semua bahagian. Pelajar matang (berumur lebih 21 tahun) mungkin dikecualikan daripada beberapa keperluan di atas atas alasan pengalaman tetapi jika bahasa Inggeris bukan bahasa pertama pelajar mesti memberikan pensijilan baru-baru ini untuk mencapai sekurang-kurangnya IELTS 6.5 seperti yang dinyatakan di atas.

Secara luar biasa, pelajar matang dengan pengalaman relevan yang baik boleh diberikan kemasukan konsesi.

Silibus

STRUKTUR PROGRAM:

Unit teras - terdapat tiga unit teras, termasuk unit 3: Penyelidikan Pengurusan

Unit pilihan - terdapat enam belas unit di mana pelajar mesti memilih enam unit untuk Diploma Profesional Lanjutan BTEC.

Unit teras

• Unit 1: Pembangunan Profesional Lanjutan
• Unit 2: Mengurus Perubahan dalam Organisasi
• Unit 3: Penyelidikan Pengurusan - Projek dan Pembentangan

Unit pakar

• Unit 4: Perancangan dan Pelaksanaan Strategik
• Unit 5: Mengurus Prinsip dan Teknik Kewangan
• Unit 6: Perancangan dan Pembangunan Sumber Manusia
• Unit 7: Pengurusan dalam Persekitaran Yang Lebih Luas
• Unit 8: Kepimpinan Organisasi Anda
• Unit 9: Nilai Iklim Budaya
• Unit 10: Penyelidikan Pengurusan
• Unit 12: Pengurusan Rantaian Bekalan
• Unit 13: Pengurus Kreatif
• Unit 14: Mengurus Kewangan untuk Pengurus Strategik
• Unit 15: Mengurus Organisasi Maya
• Unit 16: Mengurus Dasar Sumber Manusia
• Unit 17: Pengurusan Pemasaran Strategik
• Unit 18: Membangunkan Strategi Komunikasi
• Unit 19: Pengurusan Kualiti dan Sistem

Unit 1: PEMBANGUNAN PROFESIONAL LANJUTAN

Penerangan unit

Unit ini direka bentuk untuk membolehkan pelajar bertanggungjawab ke atas keperluan pembelajaran dan pembangunan mereka untuk memenuhi matlamat dan objektif peribadi, profesional dan organisasi. Ini akan dicapai melalui menganalisis kemahiran semasa dan menyediakan serta melaksanakan rancangan pembangunan peribadi. Unit ini menekankan kepentingan mendapatkan maklum balas daripada orang lain untuk meningkatkan prestasi secara berterusan mengkaji keperluan pembelajaran kerana kemahiran ini akan melengkapkan pelajar untuk tanggungjawab yang menuntut masa depan dan kemajuan kerjaya.

Kandungan

1. Kaedah untuk meningkatkan kemahiran peribadi dan profesional:

Kemahiran profesional: kaunseling dan bimbingan untuk menyokong kakitangan dengan keperluan pembelajaran dan pembangunan mereka sendiri, kemahiran bimbingan, multitasking, kemahiran kepimpinan, teori kepimpinan cth. Adair; gaya pengurusan, gaya kepimpinan, pembangunan diri yang berterusan untuk memenuhi keperluan badan profesional sektor industri, memimpin dan mempengerusikan mesyuarat, menyampaikan pembentangan yang berkesan.

2. Audit kemahiran peribadi:

Audit kemahiran: profil peribadi menggunakan alat penilaian kendiri yang sesuai, ujian psikometrik, analisis SWOT peribadi (menyenaraikan Kekuatan, Kelemahan, mengenal pasti peluang untuk penambahbaikan atau kemajuan kerjaya, mengenal pasti Ancaman kepada kemajuan tersebut), dan penilaian terhadap piawaian kecekapan pengurusan yang berkaitan.

3. Pelan pembangunan peribadi:

Pelan pembangunan peribadi: strategi untuk membangunkan rancangan, kepentingan mempunyai rancangan - untuk menyediakan pendekatan yang sistematik atau berstruktur kepada keputusan tentang perkara yang perlu dipelajari dan cara merancang untuk mempelajarinya; menetapkan objektif untuk perancangan kehidupan dan kerjaya.

Unit 2: MENGURUS PERUBAHAN DALAM ORGANISASI

Penerangan unit

Komen terkenal Alvin Toffler 'Hanya ada satu yang tetap hari ini dan perubahan itu' telah dibuat beberapa dekad yang lalu, tetapi kini perubahan itu sendiri berubah pada kadar yang pantas. Dengan perubahan sedemikian datang ketidakpastian dan ketidakamanan. Tidak boleh lagi organisasi, walaupun dalam sektor awam, di mana 'keadaan mantap' menjadi kata kunci, duduk diam. Semuanya semakin dicabar oleh perubahan. Akibatnya, organisasi boleh maju atau musnah.

Kandungan

1. Latar belakang untuk berubah

Faktor: birokrasi, hierarki, mekanistik berbanding organik, pengurusan saintifik, sekolah perhubungan manusia, Fordisme; zaman pengetahuan, pergolakan persekitaran, perubahan terancang dan timbul, kitaran hayat organisasi, dan pembangunan, kesesuaian struktur strategi, organisasi formal berbanding tidak formal.

2. Sistem untuk memahami dan melibatkan orang lain dalam proses perubahan

Sistem: analisis pihak berkepentingan, pemodelan sistem, sistem dan sub-sistem, transformasi input- pemodelan output, rajah sebab berbilang, faktor 'tropika', konfigurasi.

3. Melaksanakan model untuk memastikan perubahan berterusan

Model: pembangunan organisasi, kejuruteraan semula proses perniagaan, organisasi pembelajaran, Kaizen, penangguhan dan saiz yang betul, organisasi matriks, organisasi rangkaian, adhocracy, organisasi maya, strategi tolak dan tarik, pengendalian konflik, kepimpinan transformasi, pemerkasaan, perancangan kontekstual, luar jangka perancangan

Unit 3: PENYELIDIKAN PENGURUSAN

- Penerangan Projek dan Persembahan unit

Tujuan unit ini adalah untuk memberi peluang kepada pelajar untuk mengintegrasikan semua pembelajaran daripada keseluruhan program. Unit ini, bersama Unit 10: Kaedah Penyelidikan Pengurusan mengiktiraf kepentingan pengurusan projek yang berkesan dalam ekonomi masa kini. Hakikat bahawa terdapat dua unit pada subjek mengiktiraf skala kerja yang diperlukan untuk membangunkan dan melaksanakan projek yang baik. Pelajar boleh mengambil mana-mana unit tanpa yang lain tetapi mungkin perlu bermula dengan Unit 10 sebelum menangani unit ini jika mereka tidak mempunyai pengalaman metodologi penyelidikan.

Kandungan

1. Pembangunan produk, perkhidmatan atau proses baharu

Pembangunan: mentakrifkan produk, perkhidmatan atau proses, membangunkan kes perniagaan, justifikasi kes, sumber primer dan sekunder, sumber rasmi, pengetahuan tersirat, kitaran hayat projek, nilai tambah, jangkaan pasaran dan pelanggan, margin keuntungan dan kelemahan, analisis pasaran.

2. Sumber yang diperlukan

Sumber: ekonomi, kecekapan dan keberkesanan, dimensi kos - buruh, latihan dan pembangunan, bahan, bekalan, sumbernya, penyewaan peralatan, penginapan atau ruang, penghantaran, mengakses dana, overhed, pentadbiran, belanjawan dan aliran tunai, margin kos, sumber dan penilaian latihan dan pembangunan, perancangan tenaga kerja, analisis kos-faedah, faktor kontingensi

3. Pelaksanaan produk, perkhidmatan atau proses dan langkah-langkah untuk memantau dan menilai kejayaan

Pelaksanaan: ujian pasaran atau perintis, kepimpinan, delegasi dan motivasi, pembinaan pasukan, pecahan peringkat, membangunkan spesifikasi, carta Gantt, pemodelan PERT/CPA, kawalan kualiti dan analisis, pengurusan kualiti menyeluruh, rantaian kualiti, carta pencapaian, pengauditan, integrasi dan peranan rundingan .

UNIT 4: PERANCANGAN DAN PELAKSANAAN STRATEGIK

Penerangan unit

Unit ini bersama Unit 11: Kajian Strategik mengiktiraf kepentingan ramalan dan perancangan yang berkesan dalam ekonomi global semasa. Organisasi perlu proaktif, dengan hala tuju mereka ditentukan oleh analisis logik. Tidak selalu mungkin untuk mengira peristiwa masa depan dengan tepat tetapi tanpa sebarang perkembangan, mudah kehilangan daya saing, kedudukan pasaran dan kesetiaan pelanggan. Adalah lebih sesuai untuk memulakan dengan unit ini sebelum menangani Unit 11.

Kandungan

1. Strategi pengurusan

Strategi pengurusan: menyemak pilihan; daya tarikan kepada pihak berkepentingan; penyertaan pihak berkepentingan; kriteria untuk menilai pilihan; kajian kebolehlaksanaan; penilaian risiko; menyemak bahan terbaru tambahan; analisis kos-faedah; konsisten dengan nilai organisasi; kesan ke atas kedudukan dan bahagian pasaran; kos dan pelaburan; kos peluang; perancangan senario.

2. Visi, misi, objektif dan langkah

Visi vs misi: nilai organisasi teras cth. etika, budaya, alam sekitar, sosial dan perniagaan; pertumbuhan, keuntungan, orientasi pelanggan, jangkaan tenaga kerja, gaya pengurusan Objektif dan ukuran: objektif SMART(ER); etika perniagaan; meningkatkan kesedaran; menggalakkan amalan baik; teladan; penglibatan pihak berkepentingan; mengurus kepelbagaian; isu kerohanian dan budaya; pertimbangan alam sekitar

3. Pelaksanaan strategi

Perancangan: mendapatkan persetujuan umum organisasi, pembangunan organisasi, jadual waktu pelaksanaan, kejuruteraan semula proses perniagaan, pengurusan mengikut objektif, perancangan tindakan, penilaian prestasi, struktur dan kesesuaian strategik, membangunkan dasar, sistem komunikasi, garis panduan, fokus dan penjajaran semula, perancangan kontingensi , sistem kawalan pemantauan dan penilaian, penyebaran dan proses melata.

UNIT 5: MENGURUS PRINSIP DAN TEKNIK KEWANGAN

Penerangan unit

Unit ini adalah yang pertama daripada dua yang menyediakan pelajar asas dalam prinsip dan teknik kewangan yang berkaitan dengan proses pengurusan strategik. Dalam unit ini, tumpuan diberikan kepada pengurusan kos melalui penggunaan ramalan, penilaian dan prosedur pelaporan kewangan. Objektif utama adalah untuk menyediakan pelajar dengan alatan dan keyakinan untuk menggunakan, menganalisis dan menilai maklumat kewangan. Ini akan meningkatkan kemahiran membuat keputusan mereka melalui penggunaan dan pengesahan teknik ramalan, dan pertimbangan penyata kewangan.

Kandungan

1. Ramalan

Ramalan: kos ramalan, ramalan aliran tunai, teknik ramalan graf serakan, siri masa, regresi linear, ramalan dan pergerakan harga, menggunakan indeks, had nombor indeks, masalah ramalan, cadangan. Dana: sumber, cadangan sokongan untuk mendapatkan dana secara dalaman dan luaran, nisbah penggearan, kesan pelbagai jenis pembiayaan ke atas persepsi pemegang saham dan pasaran, memilih sumber dana yang sesuai untuk projek yang berbeza, perbandingan kos.

2. Teknik penilaian kewangan

Pelaburan: definisi, modal dan perbelanjaan hasil, jenis dan interaksi dengan risiko, analisis sensitiviti Penilaian pelaburan: kadar pulangan perakaunan; tempoh bayar balik dan aliran tunai, aliran tunai terdiskaun - nilai semasa bersih dan kadar pulangan dalaman, nilai masa wang dan elaun untuk inflasi dalam wang dan kadar diskaun sebenar, cukai dan penilaian projek, pasca audit. Belanjawan modal sektor awam: kos dan faedah sosial dan etika dan penggunaan analisis kos-faedah

3. Penyata kewangan

Penyata: anggaran dan andaian yang berkaitan dengan akaun untung rugi, kunci kira-kira dan penyata aliran tunai, penggunaan hamparan dalam perancangan kewangan, audit sumber kewangan dan penggunaan kad skor seimbang - Kaplan dan Norton

Nisbah kewangan: penggunaan nisbah kewangan secara dalaman dan luaran, profil kewangan perniagaan, pengiraan perhubungan utama yang mencerminkan kecairan perniagaan, kecekapan dan keuntungan

UNIT 6: PERANCANGAN DAN PEMBANGUNAN SUMBER MANUSIA

Penerangan unit

Unit ini akan membolehkan pelajar memberi tumpuan kepada pengetahuan, pemahaman dan kemahiran yang diperlukan untuk perancangan dan pembangunan sumber manusia (HR) sesebuah organisasi. Pelajar akan menyelidik peranan fungsi HR, menganalisis kaedah perancangan dan pembangunan HR dan cara ia menyumbang kepada objektif dan keperluan organisasi, dan menganalisis peningkatan prestasi.

Kandungan

1. Pengurusan Sumber Manusia (HRM)

Pengurusan sumber manusia: definisi, ciri pendekatan HRM, model HRM cth. model kontingensi, model amalan terbaik, Rangka Kerja Harvard, Tetamu, Patterson; aktiviti utama HRM, Pengurusan Sumber Manusia dan kakitangan, Perundingan HR Fungsi Sumber Manusia (HR): peranan pengamal HR, model peranan pengurusan HR cth. Legge, Tyson, dan Fell; aktiviti cth bimbingan, nasihat, penyediaan perkhidmatan, penempatan semula dan penempatan, proses dan prosedur redundansi, kekangan organisasi dan undang-undang, penyepaduan kepada objektif organisasi yang berbeza, menilai fungsi HR.

2. Perancangan dan pembangunan HR

Perancangan sumber manusia: fungsi dan peranan perancangan HR, proses pengambilan dan pemilihan serta kaedah cth mentakrifkan keperluan, pendekatan pengiklanan, kaedah pemilihan, temu duga, menilai keberkesanan proses pengambilan dan pemilihan, perundangan yang berkaitan dengan pengambilan dan pemilihan.

3. Prestasi

Prestasi: prestasi - kaedah pemantauan, cth penilaian prestasi, prosedur dan teknik penilaian, proses peningkatan, pengurusan ganjaran, cth tujuan dan kaedah penilaian pekerjaan, faktor penentu gaji; motivasi dan kepuasan kerja, strategi untuk menangani prestasi yang rendah, cth tatatertib dan prosedur aduan.

UNIT 7: PENGURUSAN DALAM PERSEKITARAN LEBIH LUAS

Penerangan unit

Peningkatan dalam teknologi maklumat dan komunikasi, akibat globalisasi pasaran dan persaingan serta keperluan untuk menghormati masyarakat yang lebih pelbagai hari ini bermakna organisasi perlu memastikan mereka lebih peka terhadap persekitaran yang lebih luas. Pengurus perlu lebih prihatin dengan kesan budaya, moral, etika, rohani dan alam sekitar aktiviti mereka, untuk memastikan ini tidak menyebabkan konflik dalam bidang operasi mereka. Di samping itu, pengurus perlu mengetahui perundangan negara dan Eropah semasa dan sedang berkembang.

Kandungan

1. Implikasi dan kesan yang lebih luas daripada integrasi Eropah dan global terhadap organisasi

Integrasi Eropah dan global: tanggungjawab sosial korporat, hak asasi manusia, nilai korporat, institusi antarabangsa - Bank Dunia, IMFR, GATT, WTO, OECD, imperialisme budaya dan hegemoni, kedaulatan, intensifikasi dan 'interpenetrasi', penyahkawalseliaan, penentuan teknologi, pemerataan dan peminggiran , pelaburan langsung asing, MNC dan TNC, teras dan ekonomi pinggir, tadbir urus korporat.

2. Julat dan kesan perundangan alam sekitar, arahan dan panduan serta proses yang perlu diterima pakai oleh organisasi Perundangan alam sekitar: perundangan Eropah, Dana Sosial Eropah, perundangan mobiliti pekerjaan, peruntukan pendidikan dan latihan, Pelabur dalam Orang, Proses LSE: perdebatan hijau, biodiversiti , kemerosotan alam sekitar, pengurusan terpencar, kawalan dan perakaunan ekologi, teori pemodenan ekologi, luaran.

3. Isu sosiobudaya, etika dan moral yang mempengaruhi organisasi dalam persekitaran ekonomi semasa untuk mewujudkan dan melaksanakan amalan baik

Isu sosial, budaya, etika dan moral serta melaksanakan amalan baik: mengurus kepelbagaian, pemprofilan tenaga kerja, peluang yang sama, perundangan peluang yang sama, maruah di tempat kerja, pelbagai budaya, perkauman, gangguan, buli dan maklum balas, privasi, kerahsiaan, kontrak pekerjaan dan terma tersirat, stereotaip dan pelabelan, ketepatan politik, prasangka, etnik, ketidakupayaan, diskriminasi langsung dan tidak langsung, 'siling kaca', perkauman institusi, tindakan positif, hak sivil, Piagam Warganegara, perintah moral, ketegaran nilai, pemerkasaan, tekanan , gaya pengurusan, gaya hidup seimbang, peruntukan penjagaan kanak-kanak, standard pendidikan dan latihan vokasional, penyertaan pekerja, dasar persaraan.

UNIT 8: KEPIMPINAN ORGANISASI ANDA

Penerangan unit

Unit ini memberi pelajar gambaran tentang pemikiran semasa tentang kepimpinan dari perspektif organisasi. Dalam persekitaran kerja yang berubah dengan pantas, penekanan diberikan kepada kajian sepuluh tahun lepas dan bukannya model kepimpinan tradisional. Pelajar akan mempertimbangkan julat kecekapan dan gaya pemimpin yang berjaya, kepentingan konteks di mana kepimpinan wujud dan bagaimana organisasi boleh merancang untuk memenuhi keperluan semasa dan masa depan mereka untuk kepimpinan. Walaupun unit mengambil perspektif organisasi, ia memberikan pandangan yang boleh menyumbang kepada pembangunan pelajar kemahiran kepimpinan mereka sendiri. Unit ini juga menawarkan peluang untuk membangunkan kemahiran perancangan analitikal dan jangka panjang.

Kandungan

1. Teori dan model kepimpinan semasa dan kebolehgunaannya kepada subbahagian, organisasi, industri dan sektor yang berbeza Teori, model dan gaya: teori universal seperti Kepimpinan Transformasi, Kepimpinan Transaksional (Bennis, Bass), Kepimpinan Karismatik (Conger dan Kanungo, Shamir, House dan Arthur, 1994), Kepimpinan Tahap 7 (Collins, 2001) Teori situasi: cth. Teori Kepimpinan Tri-dimensi (Yukl, 2004)

2. Keperluan semasa dan akan datang

Keperluan kepimpinan semasa dan masa hadapan: cabaran generik cth

3. Cadangan pembangunan kepimpinan

Cadangan untuk pembangunan kepimpinan: kaedah yang berbeza untuk membangunkan pemimpin: kursus latihan, bimbingan, tunjuk ajar, universiti syarikat sendiri, pembelajaran tindakan, perkongsian dengan ahli akademik utama, mengubah metodologi dalam program pembangunan kepimpinan, membangunkan pemimpin berbanding merekrut mengikut keperluan; model untuk menilai keperluan kepimpinan masa hadapan seperti Panduan Amalan Terbaik CEML untuk Organisasi dan kit alat yang disertakan

UNIT 9: NILAI IKLIM BUDAYA

Penerangan unit

Unit ini memberi tumpuan kepada kepentingan penting untuk memahami budaya dan iklim dalam persekitaran kerja yang global, pelbagai dan berulang kali disusun semula. Unit ini meneroka isu budaya di peringkat kebangsaan dan organisasi serta perbezaan antara budaya, iklim dan nilai. Unit ini juga meneroka bagaimana seorang pengurus boleh berinteraksi dengan berkesan dalam tetapan budaya yang berbeza dan mempengaruhi pembangunan budaya organisasi yang diingini.

Kandungan

1. Budaya kebangsaan dan organisasi serta pencapaian objektif organisasi

Budaya: budaya sebagai nilai, amalan dan adat yang dikongsi bersama, definisi budaya organisasi dan kebangsaan, budaya di peringkat menaik, sub-budaya, budaya profesional, budaya organisasi, budaya industri, budaya kebangsaan dan supra-nasional; model budaya, cth Faktor Tersirat-Eksplisit Trompenaars, tiga peringkat Schein

2. Berkomunikasi secara berkesan dengan pihak berkepentingan

Berkomunikasi secara berkesan: strategi, membangunkan kesedaran diri tentang budaya sendiri dan organisasi, faedah tenaga kerja yang pelbagai, program pembudayaan, kemahiran komunikasi antara budaya.

Pihak berkepentingan: pelanggan, pengguna, pekerja, pemegang saham, kerajaan, komuniti, perkongsian perniagaan dan pakatan - keperluan yang semakin meningkat untuk bekerjasama dengan orang daripada kumpulan budaya yang berbeza (termasuk kepercayaan, nilai, adat resam dan bahasa)

3. Nilai organisasi

Nilai: nilai atau nilai teras sebagai sebahagian daripada budaya organisasi, krisis etika dalam perniagaan dan penekanan baharu terhadap kepimpinan nilai - rangka kerja untuk membangun dan menyokong nilai teras korporat yang kukuh.

Iklim: bagaimana iklim ditakrifkan, perbezaan antara iklim dan budaya, aspek utama iklim organisasi, cth fleksibiliti, tanggungjawab, piawaian, ganjaran, kejelasan, komitmen pasukan, kesan amalan pengurusan terhadap iklim.

UNIT 10: KAEDAH PENYELIDIKAN PENGURUSAN

Penerangan unit

Unit ini direka bentuk untuk memperkenalkan pelajar kepada teknik dan kaedah yang diperlukan semasa menjalankan penyelidikan formal. Unit ini menangani pelbagai metodologi penyelidikan dan menawarkan peluang untuk menjalankan penyelidikan intervensi atau tindakan. Pelajar akan dikehendaki menghasilkan cadangan projek berdasarkan penyelidikan bebas ke dalam bidang amalan perniagaan profesional yang menarik minat mereka dan akan menambah pembangunan profesional mereka. Di mana pelajar yang sesuai boleh menghubungkan hasil unit ini dengan hasil daripada unit yang berurusan dengan pelaksanaan projek.

Kandungan

1 Cadangan penyelidikan

Metodologi penyelidikan: intervensi, bukan intervensi, kajian tindakan Hipotesis: definisi, kesesuaian, kemahiran, dan pengetahuan yang akan diperoleh, matlamat, objektif, terma rujukan, tempoh, isu etika.

Pelan tindakan: rasional untuk soalan kajian atau hipotesis, tarikh tugas, tarikh semakan, proses pemantauan/semakan, strategi.

2 Penyelidikan

Primer: soal selidik - jenis, susun atur, pengedaran, data penyelidikan asal yang dikumpul oleh pelajar; temu bual, memilih orang yang ditemuduga, berat sebelah, pengesahan data, masa, tempat, gaya; temu bual - penyediaan, format, gaya, rakaman.

Menengah: cth buku, jurnal, carian perpustakaan, penggunaan IT, internet, media. Analisis data kualitatif: mentafsir transkrip dan rekod, teknik pengekodan, pengkategorian, perhubungan, trend, proses, penggunaan komputer; pembentangan data dan maklumat.

Analisis data kuantitatif: pengekodan/nilai, kaedah manual/elektronik, perisian pakar; pembentangan data, cth. Carta bar/pai, graf, jadual statistik; perbandingan pembolehubah, arah aliran, ramalan.

3 Membentang dan menilai

Persembahan: cth. format bertulis rasmi, melalui viva voce atau persembahan lisan, gambar rajah atau grafik.

Metodologi: pembentangan, cth. IT, audio, alat bantu visual, masa, kadar; penyampaian kritikan terhadap kaedah yang digunakan dalam kajian, cadangan, cth menggunakan penemuan, cadangan untuk masa depan, bidang untuk penyelidikan masa depan.

Penilaian: perancangan, objektif, fokus, faedah, kesukaran.

Kriteria: tujuan, penyuntingan, format, kejayaan penjujukan, analisis kritikal, perbincangan bukti dan penemuan.

UNIT 11: SEMAKAN STRATEGIK

Penerangan unit

Unit ini bersama-sama Unit 4: Perancangan dan Pelaksanaan Strategik membantu pelajar untuk mengenali kepentingan ramalan dan perancangan yang berkesan dalam ekonomi global semasa. Organisasi perlu proaktif dengan hala tuju mereka ditentukan oleh analisis logik. Tidak selalu mungkin untuk mengira peristiwa masa depan tetapi tanpa rasa kemajuan, mudah kehilangan daya saing, kedudukan pasaran dan kesetiaan pelanggan.

Kandungan

1 Faktor persekitaran jangka pendek dan jangka panjang

Faktor persekitaran: keperluan dan jangkaan kumpulan pelanggan, pemegang saham, pembekal dan sub-kontraktor, tenaga kerja dan komuniti secara keseluruhan, mengkaji semula kejayaan dan hala tuju pesaing dan sektor pasaran secara keseluruhan, kesan perubahan yang mungkin berlaku. dalam jangka panjang - dalam politik dan perundangan, dalam teknologi, dalam reka bentuk produk, dalam arah aliran dan jangkaan, penggunaan tinjauan dan statistik luaran, penggunaan alat yang sesuai, analisis SWOT, analisis STEEP, penyelidikan pasaran, maklumat primer dan sekunder, aduan pelanggan dan maklum balas, kebolehlaksanaan.

2 Strategi, dasar dan rancangan perniagaan sedia ada

Strategi perniagaan: penggunaan alat yang sesuai - analisis rantaian nilai, lima kuasa Porter, matriks bahagian pertumbuhan Boston dan lain-lain, tinjauan dan statistik dalaman, hayat produk, hanyut strategik, bahagian pasaran, langkah untuk memantau dan menilai, strategi tidak direalisasikan dan muncul, kitaran hayat analisis, kesan globalisasi, kelebihan daya saing yang mampan, strategi harga, analisis sumber, skala dan skop ekonomi, kemahiran dan kecekapan teras, analisis budaya organisasi, keseimbangan pasaran, keluk pengalaman, analisis perbandingan.

3 Pilihan untuk perancangan strategik

Perancangan strategik: Strategi Ansoff, integrasi menegak, ke belakang dan ke hadapan, integrasi mendatar, pembezaan, kepimpinan kos, strategi Mintzberg muncul, kepimpinan dan pembezaan, pakatan strategik, penggabungan, pemerolehan, strategi persaingan, strategi berasaskan nilai, strategi kontingensi, niche pasaran, pembahagian pasaran, nilai tambah, bahagian pasaran.

UNIT 12: PENGURUSAN RANTAI BEKALAN

Penerangan unit

Matlamat unit ini adalah untuk memberikan pemahaman tentang strategi, sistem, dasar, prosedur dan teknik yang terlibat dalam menguruskan rantaian bekalan. Unit ini akan membantu pelajar memahami evolusi pengurusan rantaian bekalan dan strategi yang dibangunkan oleh organisasi untuk mengekalkan hubungan pembekal yang berkesan. Unit ini memberi peluang kepada pelajar untuk menilai sumbangannya yang semakin meningkat kepada objektif perniagaan. Unit ini juga mempertimbangkan bagaimana penyelesaian perniagaan rantaian e-bekalan membantu menyepadukan rantaian bekalan untuk kelebihan daya saing.

Kandungan

1 Evolusi pengurusan rantaian bekalan (SCM)

Pembangunan: pengurusan pengedaran fizikal, pengurusan bahan, pengurusan logistik dan SCM (huluan dan hiliran).

Konsep: pengurusan permintaan dan bekalan, model tolak dan tarik, perancangan sumber perusahaan (ERP), inventori terurus vendor (VMI), tindak balas pengguna yang cekap (ECR), rantaian nilai, bekalan tanpa lemak, SCM global, sumbangan kepada objektif perniagaan.

2. Strategi yang digunakan untuk membangun dan mengekalkan hubungan pembekal yang berkesan

Jenis perhubungan yang berbeza: cth pakatan permusuhan, pembangunan, kolaboratif dan strategik, pembangunan pembekal, e-tailing, perniagaan kepada perniagaan, perniagaan kepada pengguna, pengantaraan, dan disintermediasi.

Rangkaian: persatuan pembekal, peringkat pembekal, rangkaian organisasi, rangkaian peribadi, lelongan.

3. Bagaimana aplikasi berasaskan web menyumbang kepada penyepaduan penuh rantaian bekalan

Elemen individu: penggunaan intranet dan ekstranet dalam membina rantaian nilai untuk organisasi yang dipautkan dalam rantaian bekalan, pemprosesan pesanan, EDI berasaskan web, sistem penjejakan.

4. Sistem, dasar dan proses

Aplikasi yang berbeza untuk pengurangan kos dan perkhidmatan pelanggan: pemampatan masa, pemenuhan permintaan, jumlah kos pengurangan pemilikan.

UNIT 13: PENGURUS KREATIF

Penerangan unit

Unit ini mementingkan kreativiti dan inovasi. Orang yang inovatif biasanya mencabar status quo dan mencari pelbagai pilihan, memaparkan rasa ingin tahu untuk belajar dan mencuba perkara baharu serta menjana serta mengenali penyelesaian imaginasi. Inovator mengambil risiko yang dikira dan diurus, setelah belajar daripada pengalaman dan mencerminkan pengalaman, menggunakannya untuk memaklumkan tindakan masa depan. Mereka menetapkan objektif yang menuntut tetapi boleh dicapai dan bertindak balas secara positif dan kreatif terhadap kemunduran. Yang penting, mereka menjangka kemungkinan senario berdasarkan analisis realistik arah aliran dan perkembangan dan mereka mencari dan bertindak atas peluang baharu. Inovator adalah imaginatif dan kreatif. Unit ini bertujuan untuk menyediakan pelajar dengan pengetahuan dan kemahiran untuk menjadi inovator yang berkesan.

Kandungan

1. Cara kerja semasa dan perkhidmatan dan produk semasa

Kaedah membuka kunci kreativiti sendiri dan kreativiti orang lain: perkembangan politik, ekonomi, sosial, teknologi, alam sekitar dan perundangan semasa dan yang sedang berkembang; kepentingan jangkaan dan persepsi pelanggan dan cara memantau dan menggambarkan arah aliran masa hadapan; kepentingan pesaing dan mengenal pasti trend dan perubahan dalam tingkah laku mereka.

2. Penyelesaian kreatif dan inovatif

Penyelesaian kreatif dan inovatif: teori dan aplikasi pemikiran lateral, penglihatan dan teknik penyelesaian masalah; teori dan penggunaan alat analisis - teknik SWOT dan PESTLE; penggunaan analisis kos/faedah; proses dan gaya membuat keputusan; analisis risiko dan teknik pengurusan risiko.

3. Kes untuk inovasi

Kes untuk inovasi: model dan kaedah utama untuk melaksanakan pengurusan perubahan serta kekuatan dan kelemahan relatifnya; hubungan antara perubahan transformasi dan transaksi; gaya dan tingkah laku kepimpinan.

4. Halangan dan halangan kepada inovasi

Halangan dan halangan kepada inovasi: teknik halangan politik, birokrasi dan sumber untuk menanganinya; penyelesaian konflik; politik hubungan kerja; teori dan amalan pengurusan ganjaran; teknik dan aplikasinya dalam mengurus jangkaan; teori dan aplikasi keluk perubahan/ prestasi.

UNIT 14: MENGURUS KEWANGAN UNTUK PENGURUS STRATEGIK

Penerangan unit

Unit ini adalah yang kedua daripada dua yang menyediakan pelajar asas dalam prinsip dan teknik kewangan yang berkaitan dengan proses pengurusan strategik. Untuk membolehkan pelajar menggunakan kemahiran membuat keputusan yang sesuai dalam organisasi mereka sendiri, unit ini menggalakkan mereka meneroka sifat data dan maklumat kewangan berasaskan kos, kesan proses belanjawan ke atas organisasi, dan pembangunan pengurangan kos dan prosedur dan proses pengurusan.

Kandungan

1. Konsep kos dan aplikasinya

Konsep dan sistem: klasifikasi dari segi objek, fungsi, produk (perkhidmatan) dan tingkah laku, kos peluang, kos perekodan dan analisis, pengekosan kerja, pengekosan kelompok, pengekosan proses, pengekosan kontrak.

Tanggungjawab dan kawalan: pusat kos, pusat keuntungan, pusat pelaburan, pengurusan yang bertanggungjawab, kaedah perancangan dan kawalan.

2. Proses belanjawan

Proses: kepentingan kepada pengurusan, liputan ringkas tentang langkah-langkah dalam proses daripada bajet berfungsi kepada induk, hubungan dengan kawalan kos dan kualiti, penggunaan sumber dan keuntungan, proses berbantukan komputer.

Belanjawan: jenis, belanjawan fleksibel dan tetap, belanjawan berasaskan sifar.

3. Pengurangan dan pengurusan kos

Pengurangan kos: tujuan dibandingkan dengan kawalan kos (pengkos standard dan kawalan belanjawan), analisis nilai dan kejuruteraan nilai, kesukaran dengan memperkenalkan program pengurangan kos, kualiti dan nilai, pengurusan kualiti menyeluruh (TQM), mengukur kos kualiti.

Pengurusan kos: pembangunan pengekosan berasaskan aktiviti (ABC), penggunaan dalam mengira kos dan dasar penetapan harga, belanjawan berasaskan aktiviti, merit dan had sistem ini.

UNIT 15: MENGURUS ORGANISASI MAYA

Penerangan unit

Perkembangan pesat dalam komunikasi dan teknologi maklumat dalam dekad yang lalu atau lebih telah membolehkan interaksi yang lebih besar antara organisasi pada skala global, bukan sahaja dalam perdagangan dan melalui organisasi trans/multinasional, tetapi juga melalui perkongsian dan usaha sama. Ini bermakna bahawa hubungan dan rangkaian boleh, dan sedang dibentuk, bukan sahaja antara ekonomi perindustrian yang lebih maju di 'Barat' dan ekonomi membangun 'Selatan' tetapi juga, berikutan pembaharuan baru-baru ini, dengan ekonomi peralihan baru-baru ini. bekas Kesatuan Soviet, Blok Soviet, dan China. Peningkatan dalam saiz Kesatuan Eropah menambah dimensi lagi kepada pertumbuhan ini dan peluang untuk aktiviti penyumberan luar. Akibatnya, semakin ramai pengurus bekerja dalam aktiviti perniagaan yang tidak lagi dibatasi oleh batasan geografi dan mereka beroperasi dalam apa yang dipanggil 'organisasi maya'.

Kandungan

1. Perbezaan budaya

Teori globalisasi: pengglobalisasi, tradisionalis, transformer, mengurus merentasi budaya, peluang dan ancaman.

Hegemoni budaya dan imperialisme: negara-bangsa dan budaya kebangsaan dan amalan perniagaan, perbezaan antara budaya dan etnik, mengelakkan amalan xenofobia, memerhati amalan budaya dan kesan ke atas amalan pengurusan, meneroka pemahaman tempatan.

2. Struktur organisasi dan sistem komunikasi alternatif

Teori organisasi maya: 'organisasi tanpa sempadan', struktur organisasi, struktur matriks, birokrasi pengurusan, struktur organik dan mekanistik, struktur global, rangkaian, kejuruteraan semula proses perniagaan, pembangunan organisasi, organisasi terbuka dan tertutup.

3. Pasukan dan rangkaian maya yang sesuai

Pasukan dan rangkaian maya: membina dan mengekalkan hubungan perniagaan, hubungan tidak formal dan formal, rangkaian global, pasukan vs kumpulan, komunikasi interaktif, bahasa badan, teori pembangunan pasukan, pertukaran maklumat, teori peranan pasukan, teori kepimpinan, gaya pengurusan, membuat dan mengambil keputusan .

UNIT 16: MENGURUS DASAR SUMBER MANUSIA

Penerangan unit

Unit ini direka bentuk untuk membolehkan pelajar mengkaji secara kritis dasar sumber manusia (HR) dalam organisasi mereka sendiri dan membandingkannya dengan organisasi lain untuk mengenal pasti amalan yang baik. Pelajar akan berpeluang untuk menyelidik perundangan yang berkaitan dan membuat cadangan yang sesuai tentang cara menambah baik dasar dalam persekitaran kerja mereka sendiri.

Kandungan

1. Keperluan dasar HR

Dasar HR: definisi polisi HR berbanding prosedur, kepentingan polisi HR, bidang dasar, cth kualiti kehidupan kerja, keadaan kerja, ekuiti. Jenis dasar: pembangunan pekerja, kenaikan pangkat, keseimbangan kerja-kehidupan, kualiti pekerja, umur dan pekerjaan, pemberhentian pekerja, pemantauan etnik, disiplin, rungutan, maklum balas, buli, merokok, gangguan, ganjaran, peluang sama rata, hubungan pekerja, kesihatan, dan keselamatan.

2. Struktur dan budaya

Struktur: teori struktur organisasi cth. Weber, Mintzberg, Handy, bentuk struktur dan reka bentuk yang berbeza dan bagaimana kesan ini kepada HR, cth berfungsi, berasaskan produk, geografi, pembahagian, matriks; pemusatan, desentralisasi. Budaya: apakah itu budaya organisasi, perkaitan antara budaya dan aspek lain organisasi, cth tujuan dan matlamat, peraturan dan prosedur, dasar organisasi; bagaimana budaya memberi kesan kepada fungsi HR, model teori budaya cth Handy, Hofstede, Schein.

3. Dasar HR dalam organisasi tertentu

Menilai: menganalisis dasar HR sedia ada dan nota panduan, memeriksa pelbagai pengaruh luaran cth perundangan pekerjaan, kod amalan, ACAS; mengenal pasti bidang yang memerlukan penambahbaikan atau semakan, berunding dan bersetuju dengan pengurusan barisan dan pekerja untuk menentukan pandangan tentang dasar.

UNIT 17: PENGURUSAN PEMASARAN STRATEGIK

Penerangan unit

Unit ini memperkenalkan strategi pemasaran kepada pelajar yang bukan pemasar profesional tetapi ingin memahami cara menyokong proses pemasaran strategik. Unit ini memperkenalkan pelajar kepada prinsip strategi pemasaran. Ia membangunkan pengetahuan dan pemahaman pelajar tentang penggubalan pelan pemasaran, membolehkan mereka menyiasat persekitaran pemasaran semasa dan membantu mereka untuk mempertimbangkan bagaimana semua pengurus dalam organisasi boleh menyumbang ke arah pencapaian objektif pemasaran. Pelajar akan belajar tentang konsep teori yang berkaitan dengan strategi pemasaran dan proses perancangan pemasaran serta aplikasinya kepada situasi pasaran yang berbeza.

Kandungan

1. Prinsip perancangan dan rangkaian alatan dan teknik

Prinsip: konsep, pendekatan sistematik, penjujukan dan penjadualan aktiviti, penyepaduan aktiviti, keperluan sumber, skala masa, pemantauan dan elemen kawalan.

Proses: proses perancangan pemasaran strategik (cth Peter Doyle, Malcolm McDonald) termasuk analisis pemasaran strategik, penetapan objektif strategi pemasaran, penilaian pilihan, pilihan, perumusan, pelaksanaan, dan kawalan.

Pemasaran strategik: definisi utama pemasaran strategik daripada Institut Pemasaran Bertauliah dan pengarang utama, (cth. Hugh Davidson; Peter Doyle; Philip Kotler; Malcolm McDonald), sifat strategi dan pautan pemasaran kepada strategi korporat (cth. Michael Porter), peranan dan kepentingan pemasaran strategik dalam sesebuah organisasi.

Strategi pemasaran: menetapkan objektif pemasaran dan strategi pemasaran, pembahagian, penyasaran dan kedudukan, strategi aktiviti pemasaran untuk produk/perkhidmatan, harga, pengedaran, promosi (pengiklanan, promosi jualan, jualan peribadi, pemasaran langsung.

Alat dan teknik: alat dan teknik analisis situasi organisasi, industri dan persekitaran pasaran (model Porter's Five Forces; model struktur, tingkah laku dan prestasi; analisis SWOT, analisis STEEPLE, audit pemasaran), teknik analisis portfolio (cth. Matriks BCG, model Kitaran Hayat Produk).

2. Pilihan strategi pemasaran

Pilihan: Strategi generik Porter (fokus, kepimpinan kos dan pembezaan), kecekapan teras (G Johnson dan K Scholes, G Hamel dan CK Prahalad), kelebihan daya saing (H Davidson, M Porter), penilaian peluang pelaburan (DF Abell dan JS Hammond) , model General Electric, matriks dasar arah Shell.

3. Implikasi perubahan dalam persekitaran pemasaran

Perubahan dalam persekitaran pemasaran: peralihan daripada persekitaran penawaran kepada permintaan, fesyen pasaran, pasaran mikro, peningkatan jangkaan, perubahan teknologi, persaingan, globalisasi, kepentingan perkhidmatan, komoditi, penghakisan jenama, kekangan baharu.

UNIT 18: MEMBANGUNKAN STRATEGI KOMUNIKASI

Penerangan unit

Komunikasi adalah penting untuk keberkesanan organisasi sebagai asas untuk mengekalkan kadar dan memastikan perubahan boleh berlaku di semua peringkat organisasi. Melalui pengurusan sistem komunikasi yang mantap dan diselaraskan, sesebuah organisasi boleh mengintegrasikan pelbagai bahagiannya untuk memastikan penyelarasan tenaga kerja untuk mencapai kesedaran dan prestasi. Organisasi hari ini perlu merancang sistem komunikasi mereka untuk memastikan maklumat terkini; pengetahuan dan kesedaran sentiasa tersedia untuk semua yang memerlukannya.

Kandungan

1. Kekuatan dan kelemahan proses komunikasi dalaman semasa

Proses komunikasi dalaman: sistem yang cekap dan berkesan, bersepadu dan diselaraskan, saluran dan aliran komunikasi, rangkaian, persidangan, surat berita dan majalah syarikat, persidangan video, e-mel dan tapak web, pameran bergerak, seminar, latihan dan penilaian, mesyuarat pasukan, taklimat pasukan proses, sistem pengemaskinian, pasukan menegak, set tindakan, sistem komunikasi sisi, ke bawah dan ke atas.

2. Kekuatan dan kelemahan proses komunikasi luaran semasa

Proses komunikasi luaran: sistem yang cekap dan berkesan, bersepadu dan diselaraskan, rangkaian, persidangan, perkongsian, usaha sama, forum pelanggan dan perniagaan, set tindakan, keterangkuman dan integrasi pihak berkepentingan, saluran dan aliran komunikasi, membangunkan hubungan kepercayaan, mewujudkan sinergi.

3. Pelaksanaan, penyepaduan dan penilaian strategi untuk komunikasi yang berkesan

Strategi untuk komunikasi yang berkesan: komunikasi sebagai infrastruktur, objektif strategik, pelaksanaan strategik, strategi terancang dan timbul, hanyut strategik, pemantauan berbanding penilaian, proses maklum balas, penetapan dan pengukuran hasil, perancangan tindakan, persetujuan skala masa, analisis kos-faedah, sistem maklum balas, kawalan gelung.

UNIT 19: PENGURUSAN KUALITI DAN SISTEM

Penerangan unit

Unit ini memberi tumpuan kepada perancangan strategik yang berkesan dan cekap dan kawalan sistem operasi untuk meningkatkan keberkesanan dan kecekapannya. Pelajar akan membangunkan pemahaman tentang reka bentuk dan pemantauan sistem dan proses dan bagaimana ia boleh dipantau dan diperbaiki.

Unit ini membolehkan pelajar mengkaji pembangunan dan evolusi model kualiti dan kualiti serta bagaimana ia berkaitan dengan pengurusan. Pelajar akan dapat memberi tumpuan kepada aspek kualiti yang penting dalam organisasi mereka sendiri dan pada peningkatan prestasi organisasi. Hasil daripada mempelajari unit ini, pelajar akan dapat menyumbang kepada kecemerlangan perniagaan dalam organisasi mereka sendiri.

Kandungan

1. Objektif strategik pengurusan operasi

Objektif strategik: kepentingan pengurusan operasi yang berkesan; peranan operasi; strategi operasi; objektif strategik; kualiti; masa; kebolehpercayaan; fleksibiliti; kos; keputusan strategik.

2. Sistem yang sesuai

Kualiti: definisi, guru kualiti, evolusi kualiti, kualiti produk dan kualiti perkhidmatan, lima jurang kualiti, penanda aras, amalan terbaik, penilaian kendiri, visi, penambahbaikan berterusan.

Mereka bentuk sistem: proses, objektif, sistem dan operasi, susun atur dan aliran proses, kesan teknologi terhadap operasi dan sistem, falsafah pengurusan kualiti menyeluruh (TQM), prinsip, kaedah dan teknik. Sistem pemantauan: sistem kualiti, bulatan kualiti, ISO9000/EN29000, TQM, pengurusan dan pemantauan kualiti.

Model: pembangunan, cth. Jepun, Amerika Syarikat, Eropah, Deming, Baldridge, Yayasan Pengurusan Kualiti Eropah, '6 Sigma', tumpuan semasa, trend masa depan.

3. Prestasi organisasi

Pelan tindakan: tujuan, matlamat/objektif, cth. Khusus, boleh diukur, boleh dicapai, realistik, kekangan masa (SMART), sumber, sasaran.

Inisiatif: cth kenyataan misi, rancangan perniagaan, audit/pemeriksaan kualiti, piawaian perkhidmatan, pembangunan orang, kesihatan dan keselamatan, kecekapan tenaga, penilaian risiko, Pelabur dalam Orang (IiP), Laluan Kawalan Kritikal Analisis Bahaya (HACCP), ISO9000, sinergi penambahbaikan perniagaan .